메뉴바로가기 본문바로가기

유플러스 협력사,홈자회사 대상 Go on SENSE 성공리 교육 마감

관리자 | 2022-08-24 | 조회 57

에듀탑원 교육 GO on SENSE 과정이 7월 22일 마지막 교육을 끝으로 성공리에 마감했다.

GO on SENSE 과정은 22년 4월 6일 LG U+의 협력사 K서비스센터를 시작으로 출발했다. 이번 교육은 협력사 50개 센터와 자회사 40개 센터에 강사가 직접 찾아가는 교육으로 진행되었으며, 4월~7월까지 4개월 동안 전국에 있는 서비스센터에서 Go on SENSE 교육을 받지 않았던 CS리더, 홈매니저, 장비매니저, 스케줄매니저 등을 대상으로 이루어졌다.

언제나 빠르고 센스 있게 고객의 요구사항을 파악하고 센스 있게 해결한다는 LG U+의 서비스 핵심 가치와 상황에 맞는 인사, 표정, 눈 맞춤, 친근한 태도 등의 고객 응대법 등을 현장 중심의 예시와 동영상 시청, 팀 프로젝트, 롤 플레이 등의 다채로운 내용으로 진행되었다.