엘지유플러스 홈매니저의 업무능력 향상을 위한 ‘댁내 작업 후 정상 작동 시연 및 품질측정’ 영상이 배움마당에 업로드되었다.

영상은 품질측정을 하고 정상 유무를 확인 후 고객님께 안내해 주었을 때 상황과 안내해 주지 못했을 때 상황을 연출하였다. 

'댁내 작업 시 작업계획을 고객과 공유'하고, '품질측정 및 정상 확인 후 고객에게 안내'하고, '와이파이 설치 후 안 되는 곳은 없는지 확인'한다는 내용이다.

홈매니저들은 댁내 작업 후 고객과 공유 또는 확인해야 하는 사항들을 미리 인지할 수 있어 업무효율과 고객만족도를 높이는데 도움이 될 것으로 예상한다.